厚さについて
TOKYO ACRYLでは手作業のキャスト製法で作っているため公差板厚±0.5mmを許容範囲としています。
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2mm＝t1.6~2.5mm
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3mm＝t2.6~3.5mm
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4mm＝t3.6~4.5mm
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5mm＝t4.6~5.5mm
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6mm＝t5.6~6.5mm
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7mm＝t6.6~7.5mm
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8mm＝t7.6~8.5mm
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9mm＝t8.6~9.5mm
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10mm＝t9.6~10.5mm
※1枚の板の中で厚さが均一で無い場合もあります。
表面について
ケロイドや傷、気泡、反りが出ることがあります。
製品の個体差について
TOKYO ACRYLでは大きな板（900mm*600mm）をカットをして販売しております。
切り出す位置によって模様が違います、オンラインストアではその中の1枚を掲載しています。
写真と全く同じ柄が届くとは限りません。
同じ品番になります
特に廃液を利用して製作したもの（SDGｓシリーズ）は切り取った位置によって模様も色も違います。
マーブルやべっ甲などは手描きの為、同じ品番でも模様の出方や模様の密度、色の濃淡が製作の都度変わります
特に小さいパーツなどを製作する際はカットをする場所によって色や模様の出方で違うアイテムに見えてしまうため、TOKYO ACRYLは均質な製品を大量に作る目的には向きません。
商品の写真について
オンラインストアでは同じ品番のアクリル板の1枚のみを掲載しています。製品の個体差があるため写真と全く同じ柄のアクリルが届くとは限りません。
モニターや端末の環境によって写真と実物の見え方が異なる場合がございます。
製作ロットにより色が変わることがあります。
色や形など商品外観がイメージと異なるなどのお客様都合でのご返品・返金はお受けすることができません。
布や和紙封入アクリルについて
板によっては上や下に布が寄ってしまう製品がございます。
加工について
加工方法により不具合が出る事があります
パール成分を混入した材料は、レーザーカッター加工の際にレーザーの反射で黒くなる事があります。（図）
アクリルの保管方法について
直射日光を避け、換気の良いなるべく平らな所に保管してください。
火の近くに置かないでください。
よくあるご質問
布入りのアクリルはレーザー彫刻機でカット出来ますか？
可能です。挟み込みではなく、アクリルを作る際にアクリル液と一緒に布を封入します。なのでアクリルと布が一体化しています。
一枚一枚模様を選んで購入したいのですが可能ですか？
お受けできません。
どうしても選びたい場合はTOKYO ACRYL shopにお越しください。オンラインストアで販売している板は店頭に出していないのでスタッフに品番をお伝え下さい。
オリジナルアクリル板の発注は可能ですか？
申し訳ございません。別注はお受けできません。
オンラインストアで販売している板と同じものを沢山欲しい・作って欲しいのですが発注可能ですか？
色味や模様の再現が難しい為、販売している板が全在庫になります。
原料や着色材などのメーカーが現存しない会社が多いため 同じ物の追加注文できないのが現状です。
オンラインストアで販売している板のサイズ違いが欲しいのですが頼めますか？
カットサービスは行っておりません。また、販売している板が全在庫になるため、同じ柄でそれより大きいサイズをご用意することは出来ません。
店頭やSNS掲載のアクリル板をオンラインストアで販売して頂けませんか？
申し訳ございませんが承れません。
オンラインストアで販売している板を店頭で購入できますか？
可能です。オンラインストアで販売している板は店頭に出していないのでスタッフに品番をお伝え下さい。
オンラインストアで販売している板を加工して商品を作って欲しい
デザインにもよりますが300個から製作もお受けできます。取り数の問題もありますので工場の「お問い合わせ」からお問い合わせください。